نمذجة ثلاثية الأبعاد مخصصة للطباعة ثلاثية الأبعاد

ما نجمعه وما نفعله به.

تغطي هذه السياسة المعلومات التي تقدّمها لنا عندما تطلب عرض سعر، والقليل من المعلومات التقنية التي تُجمع عند قراءتك للموقع فقط. أبقيْناها قصيرة عن قصد، لأن القواعد التي نتبعها قصيرة: نجمع ما يلزم لتقييم مشروعك وتسعيره، ولا نبيعه، ولا ننشر عملك، ونحذف مواد المشروع التي لا تتحول إلى طلب. وإن كان أي شيء هنا غير واضح، فاسأل قبل إرسال الملفات — فالسؤال عن التعامل مع البيانات مرحّب به كالسؤال عن قطعة.

ما نجمعه، ومن أين يأتي

كل ما نحتفظ به عنك تقريبًا أدخلته أنت. لا يوجد حساب تُنشئه ولا ملف تعريف يُبنى في الخلفية بما يتجاوز أرقام الزيارات المجمّعة الموصوفة أدناه.

  • بيانات نموذج طلب السعر — الاسم والشركة التي تكتبهما، وبريدك الإلكتروني، وبلدك، ووصف القطعة أو المشروع الذي تسأل عنه.
  • الملفات المرفوعة — الصور والرسومات وملفات STL أو CAD والمسوح والمستندات التي ترفقها حتى نتمكن من الحكم على إمكانية نمذجة القطعة.
  • المراسلات — الرسائل التي نتبادلها بعد ذلك، بما فيها أي أبعاد أو توضيحات ترسلها في الرد.
  • بيانات تقنية أساسية — الصفحات التي زرتها والمنطقة العامة التي يأتي منها اتصالك، تُجمع بشكل مجمّع عبر خدمة التحليلات لدينا.

لا نطلب بيانات دفع ولا نخزّن معلومات البطاقات في أي مكان على هذا الموقع.

ما نجمعه وما نفعله به. — MMFORM LAB

لماذا نحتفظ بها، وكم نحتفظ بها

تُستخدم بياناتك وملفاتك لغرض واحد: فهم القطعة التي أرسلتها، وتحديد إمكانية نمذجتها، وتسعير العمل، وتنفيذه إن وافقت. ويشمل ذلك التواصل معك بشأن المشروع، وإن أصبحت عميلًا، إبقاء ملفات المشروع متاحة حتى لا تبدأ أي مراجعة أو طلب متكرر من الصفر.

الاستفسارات التي لا تتحول إلى مشروع هي الجزء الذي يسأل عنه معظم الناس. تُحذف الملفات والرسائل الخاصة بمشروع لم يُطلب بعد إغلاق الاستفسار والإجابة على أي أسئلة متابعة. وإن فضّلت أن نحذفها فورًا، فاذكر ذلك وسيُنفَّذ — فطلب عرض السعر ليس سببًا لإبقاء رسوماتك إلى الأبد.

أما المشاريع التي تصبح طلبات فعلية، فتُحفظ ملفاتها ومراسلاتها طالما استمرت علاقة العمل، حتى تبقى المراجعات وإعادة الإنتاج ممكنة، وتُحذف عندما تطلب ذلك أو عندما لا يبقى سبب للاحتفاظ بها.

ما نجمعه وما نفعله به. — MMFORM LAB

من يشارك أيضًا، وماذا يتلقى

لا نبيع معلوماتك ولا نؤجّرها ولا نبادلها، ولا نشارك ملفاتك لأغراض تسويقية. وعدد قليل من مزوّدي الخدمات يعالجون البيانات بالنيابة عنا ليعمل الموقع وصندوق البريد أصلًا.

  • خدمة البريد الإلكتروني — تنقل مخرجات نموذج طلب السعر وردودنا، لذا تحتفظ بمحتوى الرسالة التي ترسلها.
  • استضافة الموقع — تخزّن الموقع ونقطة الاستفسار وملفات المشروع التي ترفعها ما دام المشروع مفتوحًا.
  • التحليلات — تُبلّغ عن الزيارات ومشاهدات الصفحات بشكل مجمّع حتى نرى أي الصفحات مفيدة. ولا تُستخدم للتعرّف عليك.

خياراتك، وكيف تصل إلينا

استخدم نموذج طلب السعر نفسه لتقديم الطلب، مع تمييزه بوضوح كطلب بيانات لا كمشروع جديد. فهو يصل إلى الشخص نفسه الذي يتعامل مع ملفات المشروع، وكل استفسار يحصل على رد.

ما نجمعه وما نفعله به.
ما نجمعه وما نفعله به.

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

ماذا يحدث للملفات التي أرفعها لطلب عرض سعر؟
تُستخدم لتقييم إمكانية نمذجة قطعتك وإعداد عرض سعرك، ولا شيء آخر. وإن لم يمضِ المشروع قدمًا، تُحذف الملفات بعد إغلاق الاستفسار. وإن مضى قدمًا، تُحفظ حتى يمكن التعامل مع المراجعات والطلبات المتكررة دون أن ترسل كل شيء من جديد.
هل تنشرون مشاريع العملاء أو تعرضون قطعتي في أي مكان؟
لا. لا ننشر أعمال العملاء ولا أسماءهم ولا تفاصيل قطعهم ولا صورهم دون إذن كتابي، وطلب البقاء سريًا لا يغيّر طريقة التعامل مع مشروعك. وإن كان مشروعك يحتاج اتفاقية موقّعة قبل تبادل الملفات، فاذكر ذلك في الاستفسار وستُرتَّب قبل إرسال أي شيء.
هل يمكنني أن أطلب حذف بياناتي؟
نعم. أرسل الطلب عبر نموذج طلب السعر، وحدّده كطلب بيانات، وستُحذف ملفات مشروعك ومراسلاته. ويمكنك أيضًا أن تطلب تصدير ما نحتفظ به بدل ذلك. وسنخبرك عند الانتهاء بدل أن نتركك تفترض ذلك.
هل تستخدمون ملفات تعريف الارتباط أو التتبّع على هذا الموقع؟
يستخدم الموقع فقط ما يلزم ليعمل نموذج طلب السعر بشكل صحيح، إضافة إلى تحليلات مجمّعة تُظهر مشاهدات الصفحات والمنطقة العامة لا التعرّف على الأفراد. ولا نبني ملفات تعريف إعلانية ولا نمرّر بيانات التصفح إلى أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
هل تُستخدم معلومات مشروعي لأي غرض آخر؟
لا تُباع ولا تُؤجَّر ولا تُشارَك لأغراض تسويقية، ولا تُستخدم للترويج للنشاط بأي شكل يحدد هويتك. السبب الوحيد للاحتفاظ بأي شيء هو الإجابة على استفسارك وتسعير العمل وتسليمه إن طلبت.

ما نجمعه وما نفعله به.

تغطي هذه السياسة المعلومات التي تقدّمها لنا عندما تطلب عرض سعر، والقليل من المعلومات التقنية التي تُجمع عند قراءتك للموقع فقط. أبقيْناها قصيرة عن قصد، لأن القواعد التي نتبعها قصيرة: نجمع ما يلزم لتقييم مشروعك وتسعيره، ولا نبيعه، ولا ننشر عملك، ونحذف مواد المشروع التي لا تتحول إلى طلب. وإن كان أي شيء هنا غير واضح، فاسأل قبل إرسال الملفات — فالسؤال عن التعامل مع البيانات مرحّب به كالسؤال عن قطعة.