Modélisation 3D sur mesure pour l'impression 3D

Ce que nous collectons et ce que nous en faisons

Cette politique couvre les informations que vous nous confiez lorsque vous demandez un devis, ainsi que le peu de données techniques collectées lorsque vous consultez simplement le site. Nous la faisons volontairement courte, parce que les règles que nous suivons sont courtes : nous collectons ce qui est nécessaire pour évaluer et chiffrer votre projet, nous ne revendons rien, nous ne publions pas votre travail et nous supprimons les éléments de projet qui ne deviennent pas une commande. Si quelque chose ici n'est pas clair, posez la question avant d'envoyer des fichiers : une question sur le traitement des données est aussi bienvenue qu'une question sur une pièce.

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Ce que nous collectons, et d'où cela vient

La quasi-totalité de ce que nous détenons à votre sujet a été saisie par vous. Il n'y a aucun compte à créer et aucun profil constitué en arrière-plan, en dehors des statistiques agrégées décrites plus bas.

Données du formulaire de devis — le nom et la société que vous saisissez, votre adresse e-mail, votre pays et la description de la pièce ou du projet concerné.
Fichiers envoyés — photographies, croquis, fichiers STL ou CAD, scans et documents que vous joignez pour que nous puissions juger si la pièce est modélisable.
Échanges — les messages que nous échangeons ensuite, y compris les mesures ou précisions que vous envoyez en réponse.
Données techniques de base — les pages consultées et la région générale d'où vient votre connexion, collectées de façon agrégée par notre outil de mesure d'audience.

Nous ne demandons pas de données de paiement et nous ne stockons aucune information bancaire sur ce site.

Ce que nous collectons et ce que nous en faisons — MMFORM LAB

Pourquoi nous les conservons, et combien de temps

Vos coordonnées et vos fichiers servent un seul objectif : comprendre la pièce que vous avez envoyée, déterminer si nous pouvons la modéliser, chiffrer le travail et le réaliser si vous acceptez. Cela inclut de vous contacter au sujet du projet et, si vous devenez client, de conserver les fichiers du projet pour qu'une révision ou une commande répétée ne reparte pas de zéro.

Les demandes qui ne deviennent pas un projet sont le point sur lequel on nous interroge le plus. Les fichiers et messages d'un projet non commandé sont supprimés une fois la demande clôturée et les éventuelles questions de suivi traitées. Si vous préférez qu'ils soient supprimés immédiatement, dites-le et ce sera fait : une demande de devis n'est pas une raison de conserver vos plans indéfiniment.

Pour les projets qui deviennent des commandes, les fichiers et la correspondance sont conservés aussi longtemps que dure la relation de travail, afin que les révisions et les productions répétées restent possibles, puis supprimés lorsque vous le demandez ou qu'il n'y a plus de raison de les détenir.

Vos choix, et comment nous joindre

Utilisez le même formulaire de devis pour formuler la demande, en la marquant clairement comme une demande relative aux données et non comme un nouveau projet. Elle parvient à la personne qui gère les fichiers de projet, et chaque demande reçoit une réponse.

Ce que nous collectons et ce que nous en faisons

Prestations liées

Questions fréquentes

Que deviennent les fichiers que j'envoie pour un devis ?

Ils servent à évaluer si votre pièce est modélisable et à préparer votre devis, rien d'autre. Si le projet ne se fait pas, les fichiers sont supprimés une fois la demande clôturée. S'il se fait, ils sont conservés pour que les révisions et les commandes répétées soient traitées sans que vous ayez à tout renvoyer.

Publiez-vous les projets de vos clients ou montrez-vous ma pièce quelque part ?

Non. Nous ne publions ni travaux de clients, ni noms de clients, ni détails de pièces, ni photographies sans autorisation écrite, et une demande de confidentialité ne change rien à la façon dont votre projet est traité. Si votre projet nécessite un accord signé avant tout échange de fichiers, dites-le dans la demande et il sera mis en place avant tout envoi.

Puis-je vous demander de supprimer mes données ?

Oui. Envoyez la demande via le formulaire de devis, marquez-la comme demande relative aux données, et vos fichiers de projet ainsi que la correspondance seront supprimés. Vous pouvez aussi demander un export de ce que nous détenons. Nous vous préviendrons lorsque ce sera fait plutôt que de vous laisser le supposer.

Utilisez-vous des cookies ou du suivi sur ce site ?

Le site n'utilise que ce qui est nécessaire à son bon fonctionnement pour le formulaire de devis, plus une mesure d'audience agrégée qui indique les pages vues et la région générale, sans identifier les personnes. Nous ne construisons pas de profils publicitaires et ne transmettons aucune donnée de navigation à des tiers à des fins marketing.

Mes informations de projet servent-elles à autre chose ?

Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées à des fins marketing, et elles ne servent pas à promouvoir l'activité sous une forme qui vous identifie. La seule raison pour laquelle nous détenons quelque chose est de répondre à votre demande, de chiffrer le travail et de le livrer si vous commandez.