Modelagem 3D sob medida para impressão 3D
O que coletamos e o que fazemos com isso.
Esta política cobre as informações que você nos dá quando pede um orçamento e a pequena quantidade de informação técnica coletada quando você apenas lê o site. Mantemos tudo curto de propósito, porque as regras que seguimos são curtas: coletamos o necessário para avaliar e orçar o seu projeto, não vendemos nada, não publicamos o seu trabalho e excluímos o material de projetos que não se tornam um pedido. Se algo aqui estiver pouco claro, pergunte antes de enviar arquivos — uma pergunta sobre tratamento de dados é tão bem-vinda quanto uma pergunta sobre uma peça.
O que coletamos e de onde vem
Quase tudo o que guardamos sobre você foi digitado por você. Não há conta a criar nem perfil montado em segundo plano, além das estatísticas agregadas de tráfego descritas mais adiante.
- Dados do formulário de orçamento — o nome e a empresa que você digita, o seu e-mail, o seu país e a descrição da peça ou do projeto sobre o qual você pergunta.
- Arquivos enviados — fotografias, esboços, arquivos STL ou CAD, escaneamentos e documentos que você anexa para que possamos julgar se a peça pode ser modelada.
- Correspondência — as mensagens que trocamos depois, incluindo quaisquer medidas ou esclarecimentos que você envie em resposta.
- Dados técnicos básicos — as páginas que você visitou e a região geral de origem da sua conexão, coletados de forma agregada pelo nosso serviço de análise.
Não pedimos dados de pagamento e não armazenamos informações de cartão em nenhum lugar deste site.

Por que guardamos e por quanto tempo
Seus dados e arquivos são usados para um único propósito: entender a peça que você enviou, decidir se conseguimos modelá-la, orçar o trabalho e executá-lo se você aceitar. Isso inclui entrar em contato com você sobre o projeto e, se você se tornar cliente, manter os arquivos do projeto disponíveis, para que uma revisão ou um pedido repetido não comece do zero.
As consultas que não se tornam um projeto são a parte sobre a qual a maioria das pessoas pergunta. Arquivos e mensagens de um projeto que não é contratado são excluídos assim que a consulta é encerrada e quaisquer perguntas de acompanhamento são respondidas. Se você preferir que os excluamos imediatamente, diga e faremos — um pedido de orçamento não é motivo para guardarmos os seus desenhos indefinidamente.
Para projetos que se tornam pedidos, os arquivos e a correspondência são mantidos enquanto a relação de trabalho durar, para que revisões e produção repetida continuem possíveis, e são excluídos quando você pedir ou quando não houver mais motivo para guardá-los.

Quem mais está envolvido e o que recebe
Não vendemos, alugamos nem negociamos as suas informações, e não compartilhamos os seus arquivos para fins de marketing. Um pequeno número de prestadores de serviços processa dados em nosso nome, para que o site e a caixa de entrada funcionem.
- Serviço de e-mail — transporta a saída do formulário de orçamento e as nossas respostas, então guarda o conteúdo das mensagens que você envia.
- Hospedagem web — armazena o site, o ponto de recebimento das consultas e os arquivos de projeto que você envia enquanto o projeto está aberto.
- Análise — reporta visitas e visualizações agregadas, para que vejamos quais páginas são úteis. Não é usada para identificar você.
Suas escolhas e como falar conosco
Use o mesmo formulário de orçamento para fazer o pedido, marcando-o claramente como uma solicitação de dados, e não como um projeto novo. Ele chega à mesma pessoa que cuida dos arquivos do projeto, e toda consulta recebe uma resposta.


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Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
O que acontece com os arquivos que envio para um orçamento?
Vocês publicam projetos de clientes ou mostram a minha peça em algum lugar?
Posso pedir que vocês excluam os meus dados?
Vocês usam cookies ou rastreamento neste site?
As informações do meu projeto são usadas para algo mais?
O que coletamos e o que fazemos com isso.
Esta política cobre as informações que você nos dá quando pede um orçamento e a pequena quantidade de informação técnica coletada quando você apenas lê o site. Mantemos tudo curto de propósito, porque as regras que seguimos são curtas: coletamos o necessário para avaliar e orçar o seu projeto, não vendemos nada, não publicamos o seu trabalho e excluímos o material de projetos que não se tornam um pedido. Se algo aqui estiver pouco claro, pergunte antes de enviar arquivos — uma pergunta sobre tratamento de dados é tão bem-vinda quanto uma pergunta sobre uma peça.
