Modelagem 3D sob medida para impressão 3D

O que coletamos e o que fazemos com isso.

Esta política cobre as informações que você nos dá quando pede um orçamento e a pequena quantidade de informação técnica coletada quando você apenas lê o site. Mantemos tudo curto de propósito, porque as regras que seguimos são curtas: coletamos o necessário para avaliar e orçar o seu projeto, não vendemos nada, não publicamos o seu trabalho e excluímos o material de projetos que não se tornam um pedido. Se algo aqui estiver pouco claro, pergunte antes de enviar arquivos — uma pergunta sobre tratamento de dados é tão bem-vinda quanto uma pergunta sobre uma peça.

O que coletamos e de onde vem

Quase tudo o que guardamos sobre você foi digitado por você. Não há conta a criar nem perfil montado em segundo plano, além das estatísticas agregadas de tráfego descritas mais adiante.

  • Dados do formulário de orçamento — o nome e a empresa que você digita, o seu e-mail, o seu país e a descrição da peça ou do projeto sobre o qual você pergunta.
  • Arquivos enviados — fotografias, esboços, arquivos STL ou CAD, escaneamentos e documentos que você anexa para que possamos julgar se a peça pode ser modelada.
  • Correspondência — as mensagens que trocamos depois, incluindo quaisquer medidas ou esclarecimentos que você envie em resposta.
  • Dados técnicos básicos — as páginas que você visitou e a região geral de origem da sua conexão, coletados de forma agregada pelo nosso serviço de análise.

Não pedimos dados de pagamento e não armazenamos informações de cartão em nenhum lugar deste site.

O que coletamos e o que fazemos com isso. — MMFORM LAB

Por que guardamos e por quanto tempo

Seus dados e arquivos são usados para um único propósito: entender a peça que você enviou, decidir se conseguimos modelá-la, orçar o trabalho e executá-lo se você aceitar. Isso inclui entrar em contato com você sobre o projeto e, se você se tornar cliente, manter os arquivos do projeto disponíveis, para que uma revisão ou um pedido repetido não comece do zero.

As consultas que não se tornam um projeto são a parte sobre a qual a maioria das pessoas pergunta. Arquivos e mensagens de um projeto que não é contratado são excluídos assim que a consulta é encerrada e quaisquer perguntas de acompanhamento são respondidas. Se você preferir que os excluamos imediatamente, diga e faremos — um pedido de orçamento não é motivo para guardarmos os seus desenhos indefinidamente.

Para projetos que se tornam pedidos, os arquivos e a correspondência são mantidos enquanto a relação de trabalho durar, para que revisões e produção repetida continuem possíveis, e são excluídos quando você pedir ou quando não houver mais motivo para guardá-los.

O que coletamos e o que fazemos com isso. — MMFORM LAB

Quem mais está envolvido e o que recebe

Não vendemos, alugamos nem negociamos as suas informações, e não compartilhamos os seus arquivos para fins de marketing. Um pequeno número de prestadores de serviços processa dados em nosso nome, para que o site e a caixa de entrada funcionem.

  • Serviço de e-mail — transporta a saída do formulário de orçamento e as nossas respostas, então guarda o conteúdo das mensagens que você envia.
  • Hospedagem web — armazena o site, o ponto de recebimento das consultas e os arquivos de projeto que você envia enquanto o projeto está aberto.
  • Análise — reporta visitas e visualizações agregadas, para que vejamos quais páginas são úteis. Não é usada para identificar você.

Suas escolhas e como falar conosco

Use o mesmo formulário de orçamento para fazer o pedido, marcando-o claramente como uma solicitação de dados, e não como um projeto novo. Ele chega à mesma pessoa que cuida dos arquivos do projeto, e toda consulta recebe uma resposta.

O que coletamos e o que fazemos com isso.
O que coletamos e o que fazemos com isso.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

O que acontece com os arquivos que envio para um orçamento?
Eles são usados para avaliar se a sua peça pode ser modelada e para preparar o seu orçamento, e para nada mais. Se o projeto não seguir adiante, os arquivos são excluídos assim que a consulta é encerrada. Se seguir, eles são mantidos para que revisões e pedidos repetidos sejam tratados sem você enviar tudo de novo.
Vocês publicam projetos de clientes ou mostram a minha peça em algum lugar?
Não. Não publicamos trabalhos de clientes, nomes de clientes, detalhes das peças ou fotografias sem autorização por escrito, e um pedido para permanecer em sigilo não muda como o seu projeto é tratado. Se o seu projeto precisar de um acordo assinado antes de os arquivos mudarem de mãos, diga isso na consulta e ele será providenciado antes de qualquer envio.
Posso pedir que vocês excluam os meus dados?
Sim. Envie o pedido pelo formulário de orçamento, marque-o como solicitação de dados, e os arquivos e a correspondência do seu projeto serão excluídos. Você também pode pedir uma exportação do que temos. Avisaremos quando estiver feito, em vez de deixar você supor.
Vocês usam cookies ou rastreamento neste site?
O site usa apenas o necessário para funcionar corretamente para o formulário de orçamento, além de análises agregadas que mostram visualizações de página e região geral, sem identificar indivíduos. Não montamos perfis de publicidade e não repassamos dados de navegação a terceiros para marketing.
As informações do meu projeto são usadas para algo mais?
Elas não são vendidas, alugadas nem compartilhadas para marketing, e não são usadas para promover o negócio de nenhuma forma que o identifique. O único motivo de guardarmos qualquer coisa é responder à sua consulta, orçar o trabalho e entregá-lo se você contratar.

O que coletamos e o que fazemos com isso.

Esta política cobre as informações que você nos dá quando pede um orçamento e a pequena quantidade de informação técnica coletada quando você apenas lê o site. Mantemos tudo curto de propósito, porque as regras que seguimos são curtas: coletamos o necessário para avaliar e orçar o seu projeto, não vendemos nada, não publicamos o seu trabalho e excluímos o material de projetos que não se tornam um pedido. Se algo aqui estiver pouco claro, pergunte antes de enviar arquivos — uma pergunta sobre tratamento de dados é tão bem-vinda quanto uma pergunta sobre uma peça.