Modelado 3D a medida para impresión 3D

Qué recogemos y qué hacemos con ello

Esta política cubre la información que nos das cuando pides presupuesto y la pequeña cantidad de información técnica que se recoge cuando simplemente lees el sitio. Es corta a propósito, porque las reglas que seguimos también lo son: recogemos lo necesario para evaluar y presupuestar tu proyecto, no lo vendemos, no publicamos tu trabajo y borramos el material de los proyectos que no acaban en un pedido. Si algo aquí no queda claro, pregunta antes de enviar archivos: una duda sobre el tratamiento de datos es tan bienvenida como una duda sobre una pieza.

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Qué recogemos y de dónde viene

Casi todo lo que tenemos sobre ti lo has introducido tú. No hay ninguna cuenta que crear ni ningún perfil que se construya por detrás, más allá de las cifras agregadas de tráfico que se describen más abajo.

Datos del formulario de presupuesto: el nombre y la empresa que escribes, tu dirección de correo, tu país y la descripción de la pieza o del proyecto por el que preguntas.
Archivos subidos: fotografías, bocetos, archivos STL o CAD, escaneos y documentos que adjuntas para que podamos valorar si la pieza se puede modelar.
Correspondencia: los mensajes que intercambiamos después, incluidas las mediciones o aclaraciones que envíes en respuesta.
Datos técnicos básicos: las páginas que visitaste y la región general desde la que se conecta tu equipo, recogidos de forma agregada por nuestro servicio de analítica.

No pedimos datos de pago y no almacenamos información de tarjetas en ningún punto de este sitio.

Qué recogemos y qué hacemos con ello — MMFORM LAB

Por qué lo conservamos y cuánto tiempo lo guardamos

Tus datos y archivos se usan con un solo fin: entender la pieza que enviaste, decidir si podemos modelarla, presupuestar el trabajo y realizarlo si lo aceptas. Eso incluye contactarte sobre el proyecto y, si te conviertes en cliente, mantener disponibles los archivos para que una revisión o un pedido repetido no empiece de cero.

Las consultas que no acaban en proyecto son la parte por la que más se pregunta. Los archivos y mensajes de un proyecto que no se encarga se borran una vez cerrada la consulta y respondidas las preguntas de seguimiento. Si prefieres que los borremos de inmediato, dínoslo y así se hará: una solicitud de presupuesto no es motivo para conservar tus planos indefinidamente.

En los proyectos que sí se convierten en pedidos, los archivos y la correspondencia se conservan mientras dure la relación de trabajo, para que las revisiones y la producción repetida sigan siendo posibles, y se borran cuando lo pidas o cuando ya no haya motivo para conservarlos.

Tus opciones y cómo contactarnos

Usa el mismo formulario de presupuesto para hacer la solicitud, marcándola claramente como petición de datos y no como un proyecto nuevo. Llega a la misma persona que gestiona los archivos de los proyectos, y todas las consultas reciben respuesta.

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Preguntas frecuentes

¿Qué pasa con los archivos que subo para un presupuesto?

Se usan para evaluar si tu pieza se puede modelar y para preparar tu presupuesto, y para nada más. Si el proyecto no sale adelante, los archivos se borran una vez cerrada la consulta. Si sale adelante, se conservan para poder gestionar revisiones y pedidos repetidos sin que tengas que volver a enviarlo todo.

¿Publicáis proyectos de clientes o mostráis mi pieza en algún sitio?

No. No publicamos trabajos de clientes, nombres de clientes, detalles de piezas ni fotografías sin permiso por escrito, y pedir discreción no cambia cómo se gestiona tu proyecto. Si tu proyecto necesita un acuerdo firmado antes de intercambiar archivos, dínoslo en la consulta y se organizará antes de enviar nada.

¿Puedo pediros que borréis mis datos?

Sí. Envía la petición por el formulario de presupuesto, márcala como petición de datos y se borrarán los archivos de tu proyecto y la correspondencia. También puedes pedir una exportación de lo que tenemos. Te avisaremos cuando esté hecho en lugar de dejarte suponerlo.

¿Usáis cookies o rastreo en este sitio?

El sitio usa solo lo necesario para que el formulario de presupuesto funcione correctamente, más una analítica agregada que muestra páginas vistas y región general, sin identificar a personas. No creamos perfiles publicitarios ni cedemos datos de navegación a terceros con fines de marketing.

¿Se usa la información de mi proyecto para algo más?

No se vende, ni se alquila, ni se comparte con fines de marketing, y no se usa para promocionar el negocio de ninguna forma que te identifique. El único motivo por el que conservamos algo es responder a tu consulta, presupuestar el trabajo y entregarlo si lo encargas.